支付宝身份证认证不了，为什么啊？？

1. 支付宝身份证认证不了，为什么啊？？

支付宝实名认证失败的常见原因：
1、身份信息核实时提示失败；
2、银行账户信息核实时提示失败；

你的情况属于第一种：
身份信息核实未通过主要有以下7种可能：
1、证件无效
2、证件模糊
3、身份证名字与提交的真实名字不一致
4、身份证号码与提交的号码不一致
5、申请人不满18周岁
6、证件有效期不足三个月
7、可能是身份信息审核未通过。

两种处理方法：
1、提交两个证件进行人工审核：身份证（新版身份证需要正反两面）、户口本、2007年1月1日之前发的护照（三选一）＋户籍证明、驾驶证、社保卡（有身份证号）、市民卡（有身份证号）、户口迁移证、2007年1月1日以后发的护照；

提供的证件要求：
1）证件必须是彩色原件电子版，可以是扫描件或者数码拍摄照片；
2）IC版身份证只需要您提供正面即可；
3）户口本需要您提供本人这页明细，以及户口本第一页有公安局盖章的这页，共两页；
4）户籍证明请您注意有效期限；
您在提交证件后，支付宝客服会在2天内进行审核处理。
2、办理支付宝卡通，卡通签约成功后激活支付宝卡通，您的支付宝实名认证即完成。

如果上述失败原因未能帮助您解决，建议您点此进入支付宝“帮助中心”咨询，或者拨打支付宝电话咨询。祝你好运！

2. 为什么我支付宝输入了身份证却没有成功认证？

支付宝实名认证失败的常见原因：
1、身份信息核实时提示失败；
2、银行账户信息核实时提示失败；
你的情况属于第一种：
身份信息核实未通过主要有以下7种可能：
1、证件无效
2、证件模糊
3、身份证名字与提交的真实名字不一致
4、身份证号码与提交的号码不一致
5、申请人不满18周岁
6、证件有效期不足三个月
7、可能是身份信息审核未通过。
两种处理方法：
1、提交两个证件进行人工审核：身份证（新版身份证需要正反两面）、户口本、2007年1月1日之前发的护照（三选一）＋户籍证明、驾驶证、社保卡（有身份证号）、市民卡（有身份证号）、户口迁移证、2007年1月1日以后发的护照；

3. 支付宝身份验证不支持人脸识别怎么办

1、支付宝版本旧，没有人脸识别功能，建议下载新版支付宝app安装。

2、手机系统过旧，人脸识别不能在手机上运行，建议更换另一部手机重试即可。

3、必须是大陆身份证实名制的用户才能刷脸，提示‘身份信息未补全’，点击页面完成实名制。

4. 支付宝未实名认证但是却身份证验证了怎么办？

可以试试以下方法修改。
第一步、点开支付宝，点击【我的】

第二步、拖到最下方，选择【我的客服】

第三步、点【在线咨询】

第四步、在对话框中输入【修改实名认证 】并发送

第五步、选择修改原因

第六步、根据选择即可修改姓名

第七步、上传身份证照片，等待审核即可

5. 支付宝实名认证人脸识别失败怎么办

支付宝是现在一款很多人都在使用的应用软件，然而一些朋友在使用支付宝的时候，发现自己的实名认证人脸识别一直失败，那么我们应该怎样解决这种自己的实名认证人脸识别一直失败的情况呢？那么接下来就由我来介绍一下支付宝实名认证人脸识别失败的解决方法吧。方法一：检查一下支付宝上的身份证号码与姓名是否正确，确认后重新提交，人脸认证时必须保证支付宝会员资料姓名、身份证号码与登录支付宝账号的姓名、身份证号码完全一致。
方法二：因网络故障、网络延迟或者是操作超时等原因都可能导致人脸识别失败，我们可以到网络比较好的环境下再次人脸识别。
方法三：可能因为手机设备系统版本低或者是手机未检测到前置摄像头，所以当前设备不支持人脸识别服务，建议更换一部较为智能的手机后重新认证。
 看了我的方法，现在你学会如何解决支付宝实名认证人脸识别失败的情况了吗？学会了的话就快快把这个方法分享出去，让更多的人知道如何解决支付宝实名认证人脸识别失败的情况。以上是支付宝实名认证人脸识别失败的解决方法。

6. 新的身份证为什么在支付宝上不能认证？

1、支付宝账户还未申请实名认证。可以填写正确的证件信息来完成支付宝实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖账户的注册信息，支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
支付宝账户当时注册的时候填写的名字是“张三”，现在想把名字和身份证号码更改为“李四”的，支付宝账户在申请实名认证的时候以“李四”的信息申请认证，那么当认证通过之后，支付宝账户的名字和身份号码等信息就会变更为“李四”。

2、支付宝账户已经通过实名认证。通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果在公安局已更改了真实姓名或身份证号码，请点击页面右边的【有问题点我】咨询支付宝在线客服。

7. 支付宝没有身份证怎么认证

申请支付宝实名认证的操作流程：
1、登录支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我的支付宝”首页，请点击“申请认证”；
2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点“立即申请”继续； 
3、仔细阅读实名认证服务协议后，点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮，才可以进入支付宝实名认证；
4、您有两种进行实名认证的方式可选，请选择其中一种，点击“立即申请”。如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点“立即申请”按照提示步骤来申请开通。 
如选择“通过其他方式来进行实名认证”，点“立即申请”
请正确选择您身份证件所在的地区，正确选择后才能顺利的完成您的支付宝实名认证
5、请正确填写您的身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续；
6、请正确填写“您的个人信息”和“您的账户信息”，填写银行账户信息时，如发现填写的个人信息与银行信息不相符，请“点此更换身份信息”进行修改。如果您的真实姓名中包含生僻字，请在银行开户名的下面的输入框中填写您的银行开户名。
7、请核对您所填写的“您的个人信息”和“您的银行账户”，确认无误请点“确认提交”保存所填写的信息；
8、认证申请提交成功，等待支付宝公司向您提交的银行卡上打入一元以下的金额，并请在2天后查看银行账户所收到的准确金额，再登录支付宝账户，点“申请认证”进入输入所收到的金额；

找到支付宝转给您帐户的1元以下资金是多少后，再执行如下操作：
1、登录支付宝账户—我的支付宝—请点“申请认证”进入确认汇款金额页面；
2、请查看您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输入汇款金额”进入输入金额页面；
3、输入您收到的准确金额，点“确定”继续完成确认。您有两次输入的机会，请正确填写您收到的准确金额，两次失败后需要重新提交银行账户进行审核。
4、输入的金额正确后，即时审核您填写的身份信息，请耐心等待2秒钟；
5、审核通过，即通过支付宝实名认证。

8. 支付宝未实名认证但是却身份证验证了怎么办？

可以试试以下方法修改。
第一步、点开支付宝，点击【我的】

第二步、拖到最下方，选择【我的客服】

第三步、点【在线咨询】

第四步、在对话框中输入【修改实名认证 】并发送

第五步、选择修改原因

第六步、根据选择即可修改姓名

第七步、上传身份证照片，等待审核即可